平台趁着热度出了公告，表示第三季正片上线的时候全信息音频字幕版也会同步上线，欢迎大家预约。效果竟然比之前做活动还要好。
……
客服工位上，徐冉点开已经上线的全信息音频字幕版视频，看了好几眼都还是觉得难以置信。
这段时间确实有一个项目负责人一直在和她同步一些这个无障碍视频制作的推进过程，但同步越多，徐冉就越觉得这个事实在是太复杂了，每一个节点都让人觉得下一个节点很难推进。
她和负责人的对话基本上就是这样：
“同学你好，项目需求已经审批通过了，现在在做成本预算和制作排期。”
“好的好的，辛苦你了。”
“同学你好，项目立项通过了，正在等待改编授权和版权备案。”
“好的好的，辛苦你了。”
“同学你好，现在已经进入制作环节了，等待内容审核和成品验收。”
“好的好的，辛苦你了。”
“同学你好，现在适配版视频正在进行内容安全复审，如无问题可进行上线排期审批。”
“好的好的，辛苦你了。”
流程走了一个总是还有另一个，徐冉总觉得这后面应该还有好多好多的节点，但猝不及防地，她今天就收到了负责人最后的消息：
“同学你好，适配版视频已上线。”
徐冉掐了自己一把，看看视频，看看负责人给自己发过的长长的经过，真实感终于慢慢地涌上来。
真的上线了，真的可以放心庆祝了！
自己只是一个小小的客服，只是做了一些小小的工作，居然，居然真的把这件事做成了！
徐冉感觉自己的嘴角止不住地向上翘，她搓搓脸，让自己不要在办公室表现得太过激动。
正事还没干呢！
用户的反馈有了进展是需要回访闭环的，徐冉终于能理直气壮地再一次点开当初和那个盲人用户的对话。
她内心尖叫着：”看呐！！我为你做到了！！就尽情享受我为你争取来的无障碍视频吧！！”但手上仍然是按照固定的格式发去通知。
“用户您好，您之前反馈的小海豹纪录片的全信息音频字幕版已经正式上线啦。在纪录片播放页面右下角切换音轨即可体验。使用过程中有任何障碍可以直接在当前会话回复。”
停顿片刻，她敲敲键盘，又发送过去一条消息：
“不管遇到任何问题，小客服都会努力帮忙解决的哦！”